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高效应用，助你轻松管理日常生活
获取实现目标所需的应用、安全性和存储。
Microsoft 365 个人版 - 1年 Microsoft 365 个人版作为一款一体化计划，可提供 1 TB 的云存储空间、高级安全功能和创新型应用。
限 1 人使用 最多可在 5 台设备上同时使用 适用于 PC、Mac、iPhone、iPad 以及 Android 手机和平板电脑 1 TB (1000 GB) 云存储空间 具有离线访问和高级功能的 Word、Excel、PowerPoint 和 OneNote 针对个人数据和设备的 Microsoft Defender* 高级安全保护功能 针对文件和照片的 OneDrive 勒索软件防护 无广告的 Outlook 安全电子邮件 Microsoft 编辑器高级拼写、语法和写作辅助 具有高级滤镜和效果的 Clipchamp* 视频编辑器 高级自定义模板 包含高品质照片、图标、字体、视频和音频的内容扩展库 通过聊天或电子邮件联系支持人员，以在所需之时获取帮助 应用的可用性因设备/语言而异。功能因平台而异。
*应用可单独下载。
购买提示 ：应用可用性因设备/语言而异。功能因平台而异。此商品不适用微软官方商城退换货政策。一经售出，不予退换。激活提示 ：付款后请至订单详情获取密钥。需在中国大陆因特网运营商环境下激活。激活后可安装 Office。如何激活>
【共享优选】 需多人共享？Microsoft 365 家庭版支持多达6人使用，每人 1TB OneDrive 云存储。Microsoft 365 家庭版>
Office 365 个人版现已更名为 Microsoft 365 个人版。全新名称，更多权益，价格不变。
QQ2-00009_summary
主要优势
Microsoft 365 提供的应用和功能可帮助你将想法变为现实，提高安全性，并让你专注于重要的事项。
包含高级应用
Word
Excel
PowerPoint
Microsoft Defender
OneDrive
Outlook
编辑器
Clipchamp
OneNote
Microsoft 365 核心亮点
保护重要内容
获取安全应用和隐私功能，享受更安全的上网体验。使用 Microsoft Defender，你可以无缝地保护1 你的个人数据和常用设备。OneDrive 可帮助你安全地保存文档和照片并随时随地进行访问。
像专业人士一样进行创作
获取帮助你快速创建优质内容的应用、功能和模板。使用 Clipchamp，轻松在任何场合制作精美视频。2 使用 Word，创建引人注目的优质文档。无论你在何处写作，Microsoft 编辑器都可以帮助你改进拼写和语法。使用 Excel，轻松制作电子表格以进行预算、规划、计算等。 使用 PowerPoint，你可以设计令人惊艳的幻灯片，还可获得提示，以便充满信心地进行演示。
为重要事项腾出时间
通过 Microsoft 365 获取可帮助你保持条理并按时完成各个事项的应用和功能。使用 Outlook，你可以在一个位置查看所有电子邮件地址收到的邮件，并在一个视图中管理多个日历。使用 OneNote，你可以在数字笔记本中收集、整理和分享你的想法。使用 Microsoft Teams，你可以在线进行通话、聊天、制定计划并问候所爱之人 - 一个应用即可搞定。此外，你还能轻松与他人共享内容以共同完成工作。
适用于多种设备的一站式解决方案
获取能在你的五台常用设备（Mac、PC、手机和平板电脑）上进行无缝切换的应用。
其他权益和服务
推荐个人使用
适合 1 个人在多台 PC、Mac、iPhone、iPad 和 Android 手机和平板电脑上使用。（iOS 和 Android 系统需要单独下载应用。）
强大的高效办公应用
使用 Word、Excel、PowerPoint 和 OneNote 进行实时协作或离线工作。获取设计、写作和演讲建议，并访问丰富的免版税创意内容，包括模板、素材照片、图标和字体。
1 TB 云存储空间
获取 1,000 GB 的安全存储空间来存储文件、照片、视频、邮件等内容。随时随地在任何设备上轻松查看、管理和升级你的存储。
安全的照片和文件存储空间
在 OneDrive 中保存你的照片和文件，并获取内置的勒索软件检测与文件恢复功能。在“个人保管库”文件夹中通过双重身份验证跨设备访问文件并保护重要内容。（在遭受恶意攻击、文件损坏或意外删除和编辑后，OneDrive 最多可恢复近 30 天的文件。）
个人数据和设备保护
使用 Microsoft Defender 轻松管理数字安全。借助为常用设备提供的高级保护，及时发现在线威胁。（应用可单独下载。）
无广告的安全电子邮件
使用 Outlook 管理多个电子邮件帐户、日历、待办事项和联系人，还可以获取可确保信息安全无虞的内置安全工具。（安全功能适用于 @outlook.com、@hotmail.com、@live.com 或 @msn.com 电子邮件地址。）
高级拼写、语法和写作方面的帮助
利用 Microsoft 编辑器可帮助你和你的家人改善拼写、语法和风格的功能，在文档、电子邮件和 Web 上自信地进行写作。
具有高级滤镜和效果的视频编辑器
使用 Clipchamp 中强大的工具、直观的控件、模板和丰富的资源库，轻松创作和编辑精美的视频。（应用可单独下载；模板仅提供英文版。）
Publisher（仅限 PC）
创建各种内容，从简单的贺卡和标签，到专业新闻稿和海报。
Access（仅限 PC）
轻松创建和管理大型或小型项目数据库。
使用 Microsoft Teams 进行全天视频通话
使用 Microsoft Teams 加入群组通话，可进行长达 30 小时的交流，支持多达 300 人同时在线。
60 分钟 Skype 通话时间
通过每月 60 分钟的 Skype 通话服务，用手机或座机与亲朋好友保持联系。（需要 Skype 帐户。特殊号码、吸费号码和非地区定位号码除外。只可在部分国家/地区拨打电话。 Skype 分钟数仅在选定国家/地区可用。除外条款适用。请参阅 microsoft365.com/info ）
应用程序始终保持最新
通过 Microsoft 365 订阅，你可以即时获得最新发布的创新功能和更新，以便始终使用最新的出色功能。
Microsoft 支持
Microsoft 365 通过聊天或电话在你需要帮助时为你提供现成的技术支持。
热门问题
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Office 2021（一次性购买）和 Microsoft 365（订阅）有什么不同？
Office 2021 是一次性购买产品，即仅需一次前期投入即可获得适用于一台计算机的 Office 应用。一次性购买的产品适用于 Windows PC 和
Mac。但不含升级选项，即如果计划升级到下一个主要发行版本，则必须全价购买。
Microsoft 365 是订阅产品，包含协作性出色的新功能，提供完整流畅的操作体验。Microsoft 365 包含你所熟悉的功能强大的 Office 桌面应用，例如 Word、PowerPoint 和
Excel。你还可以另外获得在线存储和云连接功能，实现实时协作处理文件。订阅有效期内，始终可享新的功能、修补程序、安全更新和持续的技术支持，无需另付费用。Microsoft 365
家庭版计划允许你与家人共享订阅（总共多达6人），可在多台 PC、Mac、平板电脑和手机上使用应用。
如何知道我的 PC 或 Mac 能否运行 Microsoft 365？
Microsoft 365 与 PC、Mac、Android 和 iOS 兼容。请参阅系统要求 了解设备的兼容版本和其他功能要求。
PC 和 Mac 上的 Microsoft 365 是否一样？
否。Microsoft 365 的应用程序针对不同平台和不同操作系统量身定制。Mac 用户可以使用的应用程序和所包含的特定功能可能不同于 PC 用户。Microsoft 365 赋予你灵活性。你的账户在 Mac 和 PC
上通用，因此，你可以在不同设备间切换。
能否通过 Microsoft 365 订阅管控我的文档？
可以。你创建的文档完全属于你。你可以选择通过 OneDrive 应用将其存储到 OneDrive 中或本地存储在自己的 PC 或 Mac 中。
Microsoft 365 订阅是否需要连接 Internet？
需要连接 Internet 才能安装和激活所有 Microsoft 365 订阅计划中包含的所有新版应用和服务。请注意，如果你已经订阅，则无需重新安装或购买其他订阅。
对于 Microsoft 365 计划，也需要连接 Internet 才能管理订阅账户，例如在其他 PC 上安装 Office 应用程序或更改付费选项。访问 OneDrive 上存储的文档也需要连接
Internet，除非安装 OneDrive 桌面应用 。
此外，还应定期连接 Internet，以保持 Microsoft 365 版本更新或取得自动升级。如果超过 31 天未连接
Internet，应用将进入功能受限模式，在这种模式下，你可以查看或打印文档，但无法编辑或新建文档。若要重新激活应用，只需重新连接到 Internet 即可。
无需连接到 Internet 即可使用 Word、Excel 和 PowerPoint 等 Office 应用，因为这些应用已完全安装到你的计算机上。
什么是 Microsoft 账户？为什么需要此账户才能使用 Microsoft 365？
Microsoft 账户是电子邮件地址和密码的组合，可用于登录服务，如 OneDrive、Xbox LIVE 和 Outlook.com 等。如果你使用上述任意一项服务，那么你已经拥有一个可用的 Microsoft
账户了，或者你也可以创建一个新账户。详细了解 Microsoft
账户 。
在注册试用版或购买 Microsoft 365 的过程中，系统将提示使用 Microsoft 账户登录。必须使用此账户登录才能安装和管理 Microsoft 365 订阅或使用某些订阅权益，包括 OneDrive 存储。
多少人可以共用一个 Microsoft 365 订阅？
Microsoft 365 家庭版总共允许 6人使用，因此你可以与 5 位家人共享。Microsoft 365 个人版仅供1人使用。
如何与家庭成员共享订阅权益？
如果你拥有有效的 Microsoft 365 家庭版订阅，则可与多达五名家庭成员共享。每一位与你共享订阅的家庭成员都可以在自己的所有设备上安装 Microsoft 365，并可以同时登录五台设备。
要将某人添加到你的订阅中，请访问 https://account.microsoft.com
并按照屏幕上的说明添加用户。被添加的每位用户将收到一封电子邮件，其中包含需要其执行的步骤。用户接受并完成步骤后，他们的信息（包括使用的安装项）将出现在其“我的账户”页面。若要停止与他人共享订阅或删除他们正在使用的设备，请访问
https://account.microsoft.com 。
我现在是 Office 365 订阅者。这对我来说意味着什么？
这意味着你的 Office 365 订阅将自动被重命名为 Microsoft 365。但你仍可使用 Office 365 的一切功能，并且能在发布后获取新增功能，价格保持不变。你无需进行任何操作。将于 2020 年 4
月 21 日起开始更改。
我会收到哪个版本的 Microsoft 365？
如果你是 Office 365 个人版订阅者，将切换到 Microsoft 365 个人版订阅。
如果你是 Office 365 家庭版订阅者，将切换到 Microsoft 365 家庭版订阅。
我需要进行哪些操作才能开始使用 Microsoft 365？
什么都不需要做，因为现有 Office 365 订阅会自动转换为 Microsoft 365。
什么是 Microsoft Defender？
Microsoft Defender 是一款跨设备安全应用，能够为个人和家庭提供数据和设备保护，可通过提供恶意软件防护、实时安全通知和安全提示来确保他们更加安全地上网。
Microsoft Defender 和 Windows 安全中心有什么区别？
Microsoft Defender 是一款全新的跨设备应用，可以帮助个人和家庭更加安全地上网。 Microsoft Defender 增加了新功能和简化的用户界面。 Microsoft Defender
还可通过恶意软件防护、Web 保护、实时安全通知和安全提示为 iOS、Android、Windows 和 Mac 系统提供宝贵的设备保护。3,4 Microsoft Defender 可在 Apple、Google 和
Microsoft 应用商店中下载，不过需要订阅 Microsoft 365 个人版或家庭版才能使用。
什么是 Clipchamp？
浏览器中的免费视频编辑平台可让人人都能进行视频创作。
QQ2-00009_specification
PC
处理器
1.6GHz 或更快，双核
操作系统
Windows 11、Windows 10、Windows 8.1
要获得更佳体验，请使用上述操作系统的最新版本。
内存
硬盘
4.0GB 可用磁盘空间
屏幕
1280 x 768 屏幕分辨率
显卡
显卡硬件加速需要 DirectX 9 或更高版本，且具有 WDDM 2.0 或更高版本（适用于 Windows 10），或者具有 WDDM 1.3 或更高版本（适用于 Windows 10 Fall Creators Update）
.NET 版本
部分功能也可能要求安装 .NET 3.5、4.6 或更高版本
Mac
处理器
Intel 处理器
操作系统
macOS 的3个最新版本
要获得更佳体验，请使用上述操作系统的最新版本。
内存
4GB RAM
硬盘
10GB 可用磁盘空间。HFS+ 硬盘格式（也称为 Mac OS Extended 或 APFS）
屏幕
1280 x 800 屏幕分辨率
显卡
无显卡要求
Android
处理器
基于 ARM 的处理器或 Intel x86 处理器
操作系统
4个最新 Android 主要版本
要获得更佳体验，请使用上述操作系统的最新版本。
内存
1GB
iOS
处理器
不适用
操作系统
iOS 的两个最新版本
要获得更佳体验，请使用上述操作系统的最新版本。
其他要求
浏览器：当前版本的 Microsoft Edge、Internet Explorer、Safari、Chrome 或 Firefox。获取更多详细信息 。
访问 office.com/systemrequirements 查看更多要求信息。
需要 Microsoft 账户。
需要 Internet 连接才能使用 Internet 功能。可能需要收费。
需要支持触控功能的设备以便使用多点触控功能。但所有功能都可以通过键盘、鼠标或者其他标准输入设备或可用输入设备使用。
产品功能和图形可能会因系统配置不同而有所差异。某些功能可能需要其他硬件或高级硬件或服务器连接。
QQ2-00009_faq
常见问题解答
查找有关 Microsoft 365 的常见问题的答案。
热门问题
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Office 2021（一次性购买）和 Microsoft 365（订阅）有什么不同？
Office 2021 是一次性购买产品，即仅需一次前期投入即可获得适用于一台计算机的 Office 应用。一次性购买的产品适用于 Windows PC 和 Mac。但不含升级选项，即如果计划升级到下一个主要发行版本，则必须全价购买。
Microsoft 365 是订阅产品，包含协作性出色的新功能，提供完整流畅的操作体验。Microsoft 365 包含你所熟悉的功能强大的 Office 桌面应用，例如 Word、PowerPoint 和 Excel。你还可以另外获得在线存储和云连接功能，实现实时协作处理文件。订阅有效期内，始终可享新的功能、修补程序、安全更新和持续的技术支持，无需另付费用。Microsoft 365 家庭版计划允许你与家人共享订阅（总共多达6人），可在多台 PC、Mac、平板电脑和手机上使用应用。
如何知道我的 PC 或 Mac 能否运行 Microsoft 365？
Microsoft 365 与 PC、Mac、Android 和 iOS 兼容。请参阅系统要求 了解设备的兼容版本和其他功能要求。
PC 和 Mac 上的 Microsoft 365 是否一样？
否。Microsoft 365 的应用程序针对不同平台和不同操作系统量身定制。Mac 用户可以使用的应用程序和所包含的特定功能可能不同于 PC 用户。Microsoft 365 赋予你灵活性。你的账户在 Mac 和 PC 上通用，因此，你可以在不同设备间切换。
能否通过 Microsoft 365 订阅管控我的文档？
可以。你创建的文档完全属于你。你可以选择通过 OneDrive 应用将其存储到 OneDrive 中或本地存储在自己的 PC 或 Mac 中。
Microsoft 365 订阅是否需要连接 Internet？
需要连接 Internet 才能安装和激活所有 Microsoft 365 订阅计划中包含的所有新版应用和服务。请注意，如果你已经订阅，则无需重新安装或购买其他订阅。
对于 Microsoft 365 计划，也需要连接 Internet 才能管理订阅账户，例如在其他 PC 上安装 Office 应用程序或更改付费选项。访问 OneDrive 上存储的文档也需要连接 Internet，除非安装 OneDrive 桌面应用 。
此外，还应定期连接 Internet，以保持 Microsoft 365 版本更新或取得自动升级。如果超过 31 天未连接 Internet，应用将进入功能受限模式，在这种模式下，你可以查看或打印文档，但无法编辑或新建文档。若要重新激活应用，只需重新连接到 Internet 即可。
无需连接到 Internet 即可使用 Word、Excel 和 PowerPoint 等 Office 应用，因为这些应用已完全安装到你的计算机上。
什么是 Microsoft 账户？为什么需要此账户才能使用 Microsoft 365？
Microsoft 账户是电子邮件地址和密码的组合，可用于登录服务，如 OneDrive、Xbox LIVE 和 Outlook.com 等。如果你使用上述任意一项服务，那么你已经拥有一个可用的 Microsoft 账户了，或者你也可以创建一个新账户。详细了解 Microsoft 账户 。
在注册试用版或购买 Microsoft 365 的过程中，系统将提示使用 Microsoft 账户登录。必须使用此账户登录才能安装和管理 Microsoft 365 订阅或使用某些订阅权益，包括 OneDrive 存储。
多少人可以共用一个 Microsoft 365 订阅？
Microsoft 365 家庭版总共允许 6人使用，因此你可以与 5 位家人共享。Microsoft 365 个人版仅供1人使用。
如何与家庭成员共享订阅权益？
如果你拥有有效的 Microsoft 365 家庭版订阅，则可与多达五名家庭成员共享。每一位与你共享订阅的家庭成员都可以在自己的所有设备上安装 Microsoft 365，并可以同时登录五台设备。
要将某人添加到你的订阅中，请访问 https://account.microsoft.com 并按照屏幕上的说明添加用户。被添加的每位用户将收到一封电子邮件，其中包含需要其执行的步骤。用户接受并完成步骤后，他们的信息（包括使用的安装项）将出现在其“我的账户”页面。若要停止与他人共享订阅或删除他们正在使用的设备，请访问 https://account.microsoft.com 。
现有订阅者
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我现在是 Office 365 订阅者。这对我来说意味着什么？
这意味着你的 Office 365 订阅将自动被重命名为 Microsoft 365。但你仍可使用 Office 365 的一切功能，并且能在发布后获取新增功能，价格保持不变。你无需进行任何操作。将于 2020 年 4 月 21 日起开始更改。
我会收到哪个版本的 Microsoft 365？
如果你是 Office 365 个人版订阅者，将切换到 Microsoft 365 个人版订阅。
如果你是 Office 365 家庭版订阅者，将切换到 Microsoft 365 家庭版订阅。
我需要进行哪些操作才能开始使用 Microsoft 365？
什么都不需要做，因为现有 Office 365 订阅会自动转换为 Microsoft 365。
我能否在 Microsoft 365 中打开 Office 365 文件？
可以，你能够在 Microsoft 365 中打开 Office 365 文件。
我已经购买了预付费的 Office 365 订阅。现在会怎么样？
购买后，订阅将在激活时自动转换为 Microsoft 365。用户将收到消息，获知 Office 365 现在变为 Microsoft 365。
Office 365 和 Microsoft 365 之间有何区别？
Microsoft 365 内含你喜欢的各种 Office 365 内容以及更多功能和服务，且价格不变。我们为 Office 365 订阅增加了价值，使之成为 Microsoft 365。使用 Microsoft 365，你将获得更多权益，包括 Microsoft 编辑器和 Office 中的高级创意内容，将来还会有更多权益。
Office 365 为何改名为 Microsoft 365？
之所以改名，是为了更贴切地反映订阅包含的各种权益，它现在不仅仅是高级 Office 应用，还包括更多价值。
从 Office 365 改成 Microsoft 365 是否会影响我与他人共享 Microsoft 365 家庭版订阅的方式？
在新的 Microsoft 365 家庭版订阅中，你的用户不会发生变化，即仍可与其他五个人分享，可以是家人、（无关的）室友甚至是远方的家庭成员。
Microsoft 365 的语言可用性
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Microsoft 365 有哪些语言版本？
Microsoft 365 计划在大多数国家/地区 可用。在 Microsoft 365 计划不可用的国家/地区，仍可采用一次性购买方式购买 Office 2021 套件，其中包括 2021 版本的 Office 应用程序，但无附加的安全或存储功能。在本商城订阅的 Microsoft 365，请切记从中国大陆因特网运营商环境中进行激活。在其他国家/地区网络运营商环境中激活可能会出现“产品密钥不适合你所在地区”的提示，可能产生额外费用。
能否选择不同于最初购买时的语言来使用 Microsoft 365？
可以。Microsoft 为多语言个人、家庭和小型企业提供了简单实惠的解决方案。每次在 PC 或 Mac 上安装 Office 应用时，都可以选择安装语言 。
管理 Microsoft 365 订阅
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如何管理我的 Microsoft 365 订阅？
若要随时管理账单信息、在其他 PC 或 Mac 上安装或删除 Microsoft 365 或 Office 应用，以及在其他设备上管理 Office 应用安装，请访问安装 与账户管理 。
通过 Microsoft 365，我能获得多少 OneDrive 存储空间？
OneDrive 是一项在线存储服务，可用于存储文档、笔记、照片、音乐、视频或其他类型的文件。利用 OneDrive，可以通过几乎任何设备访问文件并与他人共享。 注册 OneDrive 。能够得到多少额外存储空间量，取决于你的订阅：
对于拥有有效 Microsoft 365 个人版订阅的客户，可在原有 5GB免费存储空间的基础上，获得额外 1TB OneDrive 云存储空间。
对于拥有有效 Microsoft 365 家庭版订阅的客户，每个用户可在原有 5GB免费存储空间的基础上，获得额外 1TB OneDrive 云存储空间（多达6个用户）。每个用户必须拥有自己的 Microsoft 账户并被添加到 Microsoft 账户站点 。
额外的存储空间适用于与用来创建 Microsoft 365 订阅的 Microsoft 账户关联的 OneDrive 账户。对于 Microsoft 365 家庭版，存储空间与已添加到订阅的家庭成员的 Microsoft 账户关联。
当我与他人共享订阅时，他们是否也能看到彼此的 OneDrive 文件？
你存储在 OneDrive 中的文件和文件夹是私人内容。如果你愿意，可以使用 OneDrive 与他人共享照片、Microsoft Office 文档、其他文件和整个文件夹。你可以随时查看在与谁共享 OneDrive 文件 或停止共享 。
为什么不能同时拥有 Microsoft 365 家庭版订阅和 Microsoft 365 个人版订阅？
一个 Microsoft 账户只能有一个有效的 Microsoft 365 消费者订阅。你可以将 Microsoft 365 家庭版订阅转换为 Microsoft 365 个人版，或者可以等到当前订阅到期之后，再购买 Microsoft 365 个人版订阅。
续订及其他
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订阅结束后会发生什么？我应如何继续处理文档？
当过期日期临近时，你会在 Office 应用程序和电子邮件中收到通知，提醒你订阅即将过期。如果选择让订阅过期，则 Office 应用程序进入只读模式，这意味着你只能查看或打印文档，不能创建新文档或编辑现有文档。
在只读模式下，通过使用用于设置 Microsoft 365 的 Microsoft 账户直接登录 OneDrive，在过期后三个月内你仍可访问和下载文件。但是，订阅附带的额外存储空间会丢失，因此，如果你的 OneDrive 账户存储用量超过 5GB 的免费存储空间配额，则必须将文件保存到别处，或继续订阅以获取更多 OneDrive 存储空间。
我已停止与家庭成员共享订阅。他们存储在 OneDrive 中的文档会发生什么情况？
他们仍然可以使用自己的 Microsoft 账户直接登录 OneDrive 来访问和下载自己的文件。如果他们的 OneDrive 账户存储用量超出了 5GB 的免费存储空间配额，则需要将文件保存到别处，或继续订阅以获取更多 OneDrive 存储空间。
如何续订我的 Microsoft 365 订阅？
续订订阅有几种办法。不管选择哪个选项，都请务必使用设置订阅时所用的 Microsoft 账户。
如果你有定期付费订阅，则该订阅将一直持续，直到取消为止。在用购买 Microsoft 365 所使用的 Microsoft 账户登录后， Microsoft 账户站点 上将显示你的付费设置。
如果未启用定期付费，请至微软官方商城购买预付费1年订阅。
如果提前支付，剩余的订阅时间是否还能保留？
可以。如果你提前为已拥有的 Microsoft 365 计划付费，新增的时间将添加到现有订阅中。例如，如果你的当前 Microsoft 365 家庭版订阅还剩两个月到期，此时，你又支付了一年（12 个月）的订阅费，那么你的订阅将持续 14 个月。
